PRIVACY POLICY IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

La presente privacy policy (di seguito, “Privacy Policy”) riferita al sito web matrixcasa.it (di seguito il “Sito”), gestito da Matrix Casa S.r.l. (di seguito anche solo “Matrix Casa”), in qualità di Titolare, descrive le modalità di trattamento dei dati personali forniti dagli utenti registrati o non registrati sul Sito. In particolare, l’informativa si propone di fornire agli utenti indicazioni circa il Titolare del trattamento, le informazioni personali raccolte attraverso il Sito, le finalità e le modalità per cui tali informazioni vengono trattate, i soggetti terzi coinvolti nel trattamento, l’eventuale trasferimento all’estero, le misure di sicurezza adottate al fine di proteggere e tutelare i dati raccolti e le modalità con cui l’utente può verificare il trattamento di dati che lo riguarda ed esercitare i diritti allo stesso riconosciuti dal Regolamento UE n. 2016/679 (di seguito, “GDPR”) e dalle altre leggi applicabili. Invitiamo, pertanto, a leggere attentamente la presente Privacy Policy.

INFORMAZIONI GENERALI:

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Titolare del trattamento è, come indicato nella presente Privacy Policy: Matrix Casa S.r.l. con sede in Via Emilia 41/D, Lavino di Mezzo – 40011 Anzola dell’Emilia BO, partita IVA n. 03033811203, e-mail info@matrixcasa.it

2. DATI PERSONALI FORNITI VOLONTARIAMENTE DALL’UTENTE

L’espressione “Dati Personali” ha il significato riportato nella normativa applicabile riguardante la protezione dei dati personali e indica qualunque informazione relativa all’utente e che potrebbe essere utilizzata, direttamente o indirettamente, per identificarlo. Fra i Dati Personali raccolti dal Sito, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: nome, cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale, indirizzo di residenza/ufficio, comune, provincia, cap, numero di telefono cellulare, email, email certificata, dati per intestazione fattura, partita iva. Trattasi quindi di dati comuni, non appartenenti alla categoria dei dati sensibili. Matrix Casa raccoglie e tratta i Dati Personali che l’utente fornisce volontariamente quando interagisce con le funzionalità e i servizi del Sito, ad esempio in caso di richieste di informazioni. Nelle sezioni del Sito in cui sono raccolti i Dati Personali dell’utente, sono pubblicate specifiche informative redatte ai sensi dell’articolo 13 del GDPR e delle leggi applicabili. I Dati saranno trattati nel rispetto dei principi di limitazione delle finalità, minimizzazione dei dati, esattezza, limitazione della conservazione, pertinenza, non eccedenza e tutela della riservatezza.

2.A. DATI DI NAVIGAZIONE SUL SITO – COOKIE

La presente sezione precisa quali sono i dati che Matrix Casa potrebbe raccogliere durante la semplice navigazione sul Sito Web, senza effettuare l’accesso come utente registrato. Salvo ove sia diversamente indicato sul Sito richiedendo all’utente di compiere azioni specifiche che siano previste dalla normativa locale, accedendo e utilizzando il presente Sito Lei dichiara di aver preso visione di quanto previsto in questa sezione della Policy. In caso di visita e consultazione del Sito, Matrix Casa raccoglie, in genere, i dati di navigazione mediante i cookie o altre tecnologie di tracciamento. La piattaforma tecnologica tramite cui il Sito viene messo a disposizione dell’utente registra, infatti, automaticamente alcuni dati di navigazione – la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet – quali, ad esempio, nome del provider di accesso alla rete Internet, Sito di provenienza, pagine visitate, data e durata della visita, etc. Tali informazioni consentono l’accesso al Sito nonché la fruizione di alcuni servizi e possono essere utilizzate in forma anonima ed aggregata per fini statistici e per verificare il corretto funzionamento del Sito. Matrix Casa li utilizza per facilitare l’accesso ai servizi online, autenticare l’utente se si tratta di un utente precedentemente registrato, memorizzare gli articoli inseriti nel carrello per gli acquisti, di studio delle scelte di consumo degli utenti al fine di rendere i prodotti e le iniziative più rispondenti ai gusti ed alle necessità dei propri clienti. I dati di navigazione sono conservati per non più di 7 giorni, e sono eliminati immediatamente dopo la loro aggregazione (ad esclusione delle necessità specifiche nell’ambito di procedimenti giudiziari).

2.B. CONTATTI E REGISTRAZIONE AI SERVIZI INFORMATIVI

La presente sezione chiarisce quali sono i dati che Matrix Casa potrebbe raccogliere quando Lei ci contatta e/o chiede di ricevere le nostre comunicazioni commerciali.
Qualora Lei ci contatta per specifiche richieste relative al Sito, inclusa l’assistenza tecnica per problemi di navigazione, potremo ricevere alcuni Suoi Dati Personali (principalmente dati di contatto e dati identificativi oppure informazioni strettamente correlate alla Sua richiesta). In tal caso, i Suoi dati personali saranno utilizzati dal personale del Titolare incaricato di gestire la Sua richiesta al solo fine di evadere la stessa e potranno essere comunicati ai nostri fornitori di servizi laddove necessario per gestire la Sua richiesta e a seconda dell’oggetto della stessa. Iscrivendosi sul nostro Sito, al nostro servizio e-mail per ricevere annunci e comunicazioni di Matrix Casa, Lei ci fornisce dati di contatto e dati identificativi. I Dati Personali richiesti per completare la procedura di registrazione sono limitati, ma sono tutti essenziali per poter ricevere le nostre comunicazioni. La preghiamo di accertarsi che i Suoi dati siano corretti e, qualora i dati personali che ci ha fornito subiscano variazioni, La invitiamo a scriverci quanto prima, oppure a modificare direttamente i dati online nell’area “il mio account”, nel caso il servizio “il mio account” sia disponibile. In tal modo potremo mantenere aggiornati i Suoi Dati Personali.

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I Vostri dati personali sono trattati:
A) senza il Suo consenso espresso (art. 24 lett. a), b), c) Codice Privacy e art. 6 lett. b), e) RGPD), per le seguenti Finalità di Servizio:
1) gestione operativa della navigazione sul Sito;
2) gestione della sicurezza del Sito;
3) adempimento di obblighi di legge e di regolamento;
4) esercizio di diritti in sede giudiziaria;
5) customer care;
6) gestione delle vendite e delle transazioni eseguite nel contesto del Sito;
7) gestione degli ordini, vendita e consegna dei prodotti;
8) gestione resi e garanzie ed altre attività necessarie alla vendita dei prodotti tramite il Sito.
Nei casi sopra indicati la base giuridica del trattamento dei Vostri dati personali consiste nel dare esecuzione ad un contratto con Lei o nel provvedere a fornire il servizio che ha specificatamente richiesto oppure nel dare seguito ad un obbligo di legge o nel tutelare un nostro interesse legittimo.

B) Solo previo Suo specifico e distinto consenso (artt. 23 e 130 Codice Privacy e art. 7 RGPD), per le seguenti Altre Finalità:
9) invio della newsletter di Matrix Casa previa iscrizione degli utenti;
10) invio di sondaggi di opinione e di gradimento;
11) analisi statistiche e di mercato. La base giuridica di tali finalità è il consenso da Lei rilasciato che può essere revocato in qualsiasi momento. Limitatamente alle finalità di cui al punto B, il conferimento del Suo indirizzo e-mail e degli altri dati richiesti è facoltativo, ma risulta necessario per potere perfezionare l’iscrizione alla newsletter di Matrix Casa. L’eventuale mancato conferimento di tali dati precluderà la Sua iscrizione alla newsletter di Matrix Casa.

4. DURATA DEL TRATTAMENTO E PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

Salvo quanto già riportato sopra per i dati di navigazione, di cui all’art. 2.A., il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui al precedente art. 3 e comunque nel rispetto dei termini previsti dalla legge. In ogni caso, i dati relativi al dettaglio degli acquisti con riferimento a clienti individuabili sono conservati per finalità di profilazione o di marketing per un periodo non superiore, rispettivamente, a 12 (dodici) e a 24 (ventiquattro) mesi dalla loro registrazione, salva la reale trasformazione in forma anonima che non permetta, anche indirettamente o collegando altre banche di dati, di identificare gli interessati.
I dati conferiti per l’iscrizione alla newsletter sono conservati fino all’eventuale “disiscrizione” dal servizio newsletter, liberamente effettuabile in qualsiasi momento attraverso il link contenuto in calce a ogni messaggio inviato o direttamente nella homepage del sito e comunque non oltre 24 (ventiquattro) mesi. I dati relativi alla fatturazione e alle scritture contabili verranno conservati per un periodo di 10 (dieci) anni dalla emissione della fattura.

5. NATURA DEL CONFERIMENTO

Fatta eccezione per i dati di navigazione di cui all’art. 2.A. (raccolti automaticamente dal sistema), il conferimento dei dati da parte dell’utente per le finalità sopra indicate è facoltativo. L’eventuale mancato conferimento di dati non avrà alcuna conseguenza sulla sua possibilità di accedere alle funzionalità offerte dal Sito, fatta eccezione per l’impossibilità di procedere all’acquisto dei prodotti e/o di inviare richieste di informazioni e/o di procedere all’iscrizione alla newsletter.

6. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO E MISURE DI SICUREZZA

I dati personali dell’utente sono trattati tramite modalità informatiche e telematiche, prevalentemente con mezzi elettronici e automatizzati e, limitatamente a particolari operazioni, tramite supporto cartaceo, per le finalità descritte nella presente Policy nonché per tenerLa informata, previo Suo consenso, tramite e-mail su Matrix Casa e sui nostri prodotti, servizi, promozioni. In conformità al GDPR e alle leggi applicabili, specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

7. SOGGETTI COINVOLTI NEL TRATTAMENTO

I dati personali dell’utente sono trattati da dipendenti e collaboratori del Titolare quali soggetti autorizzati al trattamento secondo quanto previsto dal GDPR.
Matrix Casa non comunicherà i Suoi dati personali a terzi per finalità di marketing diretto né venderà a terzi i Suoi dati. Tuttavia, potremmo avere necessità di condividere i Suoi dati di contatto e i Suoi dati identificativi all’interno della società nonché con i nostri fornitori di servizi (ad esempio, i fornitori di servizi tecnici, artigiani, spedizionieri) che operano in qualità di nostri responsabili del trattamento dei dati o con altri soggetti terzi, qualora ciò sia necessario per consentirLe di ricevere le nostre comunicazioni, come indicato nella presente sezione.
I Suoi dati potranno essere inoltre comunicati a soggetti terzi, autonomi titolari del trattamento, in particolare ai liberi professionisti o alle società che prestino attività di consulenza e assistenza legale o fiscale, ovvero a soggetti terzi a cui siano stati affidate attività in regime di outsourcing.
In ogni caso, Matrix Casa si impegna a fornire a tali terzi solo i dati necessari all’espletamento delle funzioni e attività ad essi affidati; si impegna, inoltre, a fare quanto possibile affinché i terzi usino i dati ricevuti solo per le finalità indicate da Matrix Casa e nel rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali applicabile.
I dati personali dell’utente potranno essere portati a conoscenza di società terze altresì in caso di fusione o scissione, in caso di acquisizioni, cessione di azienda o di ramo d’azienda o di altre operazioni societarie di natura straordinaria. I dati personali dell’utente potranno inoltre essere portati a conoscenza di legittimi destinatari ai sensi di legge o di regolamento, ad esempio in caso di richieste da parte delle autorità pubbliche competenti e dell’autorità giudiziaria o, più in generale, nell’ambito di procedimenti giudiziari, nonché per proteggere e difendere il Sito e i diritti di Matrix Casa. Tali soggetti tratteranno i dati in qualità di autonomi titolari o di responsabili del trattamento a seconda dei casi. L’elenco aggiornato di tutti i destinatari dei dati può essere richiesto ai titolari del trattamento all’indirizzo e-mail info@matrixcasa.it ovvero scrivendo una lettera agli indirizzi sotto riportati.

8. TRASFERIMENTO DEI DATI AL DI FUORI DELL’UNIONE EUROPEA

La gestione e la conservazione dei dati personali avverranno in Europa, su server ubicati in Italia.
Questo Sito utilizza Woo Commerce Google Analytics Integration, un servizio di analisi statistica e di mercato. Woo Commerce Google Analytics Integration utilizza i cookies per consentire al Sito di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Luogo del trattamento: USA.
Utilizzando il presente Sito, Lei acconsente al trattamento dei Suoi dati da parte di Woo Commerce Google Analytics Integration per le modalità ed i fini sopraindicati. Per l’invio del materiale informativo utilizziamo Mailchimp (consulta la privacy policy, luogo del trattamento: Usa). Attivando la newsletter, Lei acconsente al trattamento dei Suoi dati da parte di Mailchimp per le modalità ed i fini sopraindicati.

9. COLLEGAMENTI A SITI E SERVIZI DI TERZI

All’interno del Sito possono essere contenuti banner, messaggi pubblicitari e inserzioni di soggetti terzi o partner commerciali del Titolare. Aderendo alle proposte dei citati soggetti terzi, l’utente può accedere a pagine multimediali di esclusiva pertinenza di tali terzi, i quali, trovandosi al di fuori del controllo del Titolare, non sono in alcun modo tenuti al rispetto di quanto previsto nella presente Privacy Policy.
Matrix Casa invita, pertanto, gli utenti a prestare attenzione nell’aderire ai servizi offerti da soggetti terzi e a leggere le informative fornite dal terzo in merito al trattamento dei dati personali dallo stesso effettuato, in relazione al quale Matrix Casa non può svolgere alcun controllo, né essere ritenuto responsabile.

10. DIRITTI DEGLI UTENTI

Ai sensi delle leggi vigenti, in qualsiasi momento è possibile richiedere informazioni sui dati personali raccolti, utilizzati, divulgati o trattati dal Titolare del trattamento, nonché richiedere l’accesso a tali dati personali, chiederne l’integrazione, la rettifica o la cancellazione, chiederne la limitazione al trattamento e opporsi al loro trattamento.
In particolare, Lei ha il diritto di opporsi e revocare, in tutto o in parte, il Suo consenso alla raccolta, all’utilizzo, alla comunicazione o al trattamento dei Suoi dati personali per finalità di profilazione o di invio di materiale pubblicitario, di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale sia automatizzata (e-mail, altri sistemi di comunicazione a distanza come, a titolo esemplificativo e non esaustivo: SMS, MMS, Whatsapp) e tradizionali (posta cartacea).
Qualora Lei preferisca che il trattamento dei Suoi dati personali avvenga esclusivamente con modalità di contatto tradizionali, potrà opporsi al trattamento dei Suoi dati personali mediante modalità di contatto automatizzate.
Può, inoltre, in ogni momento decidere di cancellare la Sua iscrizione alla newsletter cliccando il link inserito in coda a tutte le comunicazioni.
Lei avrà, altresì, il diritto di ricevere i dati personali che La riguardano, che Lei ha fornito ai Responsabili del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile meccanicamente e di trasmetterli ad un altro titolare senza impedimenti da parte di quest’ultimo, dove: il trattamento è basato sul consenso o su un contratto e il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati.
Per esercitare i diritti di cui sopra e/o per inoltrare richieste o reclami in merito al trattamento dei dati personali e/o ritirare il consenso, è possibile inviare una richiesta al Titolare del trattamento scrivendo a questo indirizzo e-mail: info@matrixcasa.it o agli indirizzi postali e di contatto indicati nell’epigrafe della presente informativa. È altresì possibile presentare un reclamo all’autorità competente nello Stato membro in cui risiede abitualmente o lavora o nello Stato in cui si è verificata la presunta violazione.

11. COME CONTATTARCI

Se ha domande può scrivere una e-mail a info@matrixcasa.it oppure per posta a Matrix Casa S.r.l., Via Emilia 41/D, Lavino di Mezzo – 40011 Anzola dell’Emilia BO.

12. MODIFICHE AL PRESENTE DOCUMENTO

La presente Privacy Policy può essere modificata per conformarsi a nuove disposizioni di legge, alle mutate modalità di trattamento dei dati da parte di Matrix Casa, a causa di modifiche relative all’operatività del Sito o all’erogazione dei servizi resi per mezzo dello stesso. Matrix Casa avranno cura di comunicare tempestivamente ogni aggiornamento attraverso la pubblicazione nella presente sezione del Sito. Matrix Casa invita, quindi, gli utenti a consultare periodicamente la Privacy Policy per accertarsi di consultare l’ultima versione pubblicata.